Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

Tijdens het afrekenen op de website kun je kiezen voor betaling met Ideal of bancontact.

Kan ik de artikelen in een winkel bekijken?

Nee we hebben geen fysieke winkel of showroom.

Wat zijn jullie contactgegevens?

Je kunt ons bereiken via de e-mail op info@petersritcreations.nl of via de chat.

Kan ik mijn product retourneren?

Je kunt een niet gepersonaliseerd product retourneren binnen 14 dagen. Indien het product gepersonaliseerd is kan deze niet worden geretourneerd. Ook digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.

Kan ik mijn bestelling laten inpakken als cadeautje?

Het is op dit moment nog niet mogelijk om voor de optie 'bestelling inpakken' te kiezen.

Door welke vervoerder wordt mijn bestelling bezorgd?

De pakketten worden geleverd door PostNL of DHL.

Wat is de levertijd?

De levertijd is 1-3 werkdagen. Bij specifieke producten die je een andere levertijd hebben, wordt dit bij het product aangegeven. Mocht het toch voorkomen dat een artikel niet leverbaar is of een langere levertijd heeft dan vermeld, houden we je op de hoogte per e-mail.

Ik heb mijn pakket niet of beschadigd ontvangen. Wat nu?

Dat is natuurlijk erg vervelend! Neem contact met ons op via info@petersritcreations.nl met vermelding van het ordernummer. Indien artikel is beschadigd stuur dan ook een foto mee. Dan bekijken we z.s.m. de situatie en zorgen voor een passende oplossing.